Informazione Coronavirus – COVID-19

PRENOTA LE VOSTRE VACANZE IN TUTTA SERENITÀ

Per la stagione 2021 più flessibilità nella modifica e cancellazione dei vostri soggiorni.

Modifica della sua prenotazione

Una richiesta di modifica del vostro soggiorno (date, tipo di alloggio) può essere fatta al vostro luogo di villeggiatura (Camping La Presqu’île de Giens, Camping La Tour Fondue, Camping Olbia e Résidence La Gabinière) (per posta o e-mail), secondo disponibilità.

Nessun rinvio sarà accettato per la stagione successiva. In assenza di un cambiamento, il cliente deve rimanere alle condizioni iniziali di prenotazione.

Qualsiasi richiesta di prolungamento del soggiorno o di cambio di categoria di affitto sarà effettuata in funzione della disponibilità e secondo le tariffe in vigore. Qualsiasi richiesta di modifica del soggiorno 15 giorni prima della data di arrivo non sarà accettata.

 

Cancellazione e Covid-19

Cancellazione del soggiorno solo in caso di :
– confinamento ;
– restrizione della circolazione ;
– quarantena nella tua città, dipartimento, regione o paese (con prova di residenza);
– se uno dei partecipanti al soggiorno è contaminato dal Covid-19 nei 20 giorni precedenti la data prevista di arrivo (cancellazione possibile solo su presentazione di un test positivo e di un certificato medico).

 

Vi sarà offerto, a vostra scelta:
– una nota di credito corrispondente all’importo pagato, maggiorato del 20%*, valido per 2 anni e non rimborsabile;
– un rimborso dell’importo pagato, escluso il costo dell’assicurazione di cancellazione.
*Aumento limitato a 100 €.

Attenzione: la paura di viaggiare non è un motivo valido per la cancellazione.

 

Cancellazione da parte del cliente

In caso di cancellazione, vi preghiamo di informare il più presto possibile il vostro luogo di soggiorno per e-mail o per posta.

In caso di cancellazione senza assicurazione:

MOBILEHOMES – CHALET – CABANES – APARTMENTS : Campings La Presqu’île de Giens, La Tour Fondue, Olbia e Résidence la Gabinière

1- cancellazione che avviene più di 60 giorni prima della data di arrivo: la totalità della caparra sarà rimborsata. Un’indennità compensativa di 20 € sarà trattenuta come spese di cancellazione.
2- Cancellazione tra 60 e 30 giorni prima della data di arrivo: la totalità della caparra sarà trattenuta come spese di cancellazione.
3- Cancellazione tra 30 e 15 giorni prima della data di arrivo: il 50% del prezzo totale del soggiorno sarà trattenuto come spese di cancellazione.
4- cancellazione che avviene meno di 15 giorni prima della data di arrivo: l’importo totale del soggiorno sarà trattenuto come spese di cancellazione.

 

CAMPEGGI : Campeggi La Presqu’île de Giens e Olbia

1- cancellazione che avviene più di 60 giorni prima della data di arrivo: l’importo totale della caparra sarà rimborsato. Un’indennità compensativa di 20 € sarà trattenuta come spese di cancellazione.
2- cancellazione tra 60 giorni e la data di arrivo: la totalità della caparra sarà trattenuta come spese di cancellazione.

 

In caso di cancellazione con assicurazione:

Una parte dell’importo pagato (escluse le spese di prenotazione, i costi di assicurazione e le tasse turistiche) sarà rimborsata* secondo le condizioni di cancellazione disponibili sul nostro sito web.

L’assicurazione di cancellazione è opzionale e deve essere stipulata al momento della prenotazione. Viene fatturata (con riserva di aumento e cambiamento della compagnia di assicurazione):

– MOBILEHOMES – CHALET – CABANES – CAMPING PITCHES: 2,9% del prezzo del soggiorno / piazzola o affitto

– APPARTAMENTI: 3,5% del prezzo del soggiorno

 

* In caso di mancato rimborso da parte della compagnia assicurativa e su presentazione di una prova, vi rimborseremo secondo le condizioni di cancellazione senza sottoscrizione dell’assicurazione, escluso il costo dell’assicurazione di cancellazione.

 

Annullamento dovuto allo stabilimento: in caso di annullamento dovuto al campeggio o alla residenza, tranne in caso di forza maggiore, il soggiorno sarà rimborsato per intero. Questo annullamento non darà luogo a nessun pagamento di danni.

 

PROTOCOLLO COVID-19

Per le vostre vacanze, senza stress, abbiamo istituito un protocollo sanitario Covid-19 seguendo le raccomandazioni della Federazione Nazionale dei campeggi (FNHPA) e del Ministero della Salute.

– Disinfezione di case mobili e appartamenti tra ogni soggiorno;
– Disinfezione e pulizia della reception e dei servizi igienici due volte al giorno;
– Lenzuola protettive per uso singolo;
– Installazione generale di distributori di lozioni idroalcoliche;
– Disinfezione quotidiana delle sedie a sdraio della piscina *.
* Campeggio La Presqu’île de Giens